Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 20 Mai 2018 17:00

Confidențialitatea datelor dvs. personale este importantă pentru noi și dorim să vă simțiți confortabil vizitând site-ul Vacanța.ro sau utilizând aplicațiile mobile Vacanța.ro, Cazare Costinești, Cazare Mangalia și Cazare Vama Veche, numite în continuare servicii. Prin utilizarea serviciilor, se consideră că ați citit și sunteți de acord cu această politică de confidențialitate prin care vă comunicăm ce date cu caracter personal colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim.

Protejarea confidențialității în procesarea datelor dvs. personale este o preocupare foarte importantă pentru noi. Am implementat măsuri tehnice și organizaționale pentru a ne asigura că reglementările privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) sunt respectate atât de noi cât și atunci când datele sunt transmise către furnizori externi de servicii.

Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal sunt orice informații care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Informațiile diferite care, adunate, pot duce la identificarea unei anumite persoane constituie și ele date cu caracter personal.

Datele cu caracter personal care au fost anonimizate, criptate sau pseudonimizate, dar pot fi utilizate pentru reidentificarea unei persoane rămân date cu caracter personal.

Datele cu caracter personal care au fost făcute anonime în așa fel încât persoana fizică nu este sau nu mai este identificabilă nu mai sunt considerate date cu caracter personal. Pentru ca datele să fie cu adevărat anonimizate, anonimizarea trebuie să fie ireversibilă.

Exemple de date cu caracter personal

Exemple de date considerate ca neavând caracter personal

Ce date cu caracter personal colectăm?

Când utilizați serviciile noastre, vom colecta în mod normal doar informațiile pe care trebuie să le transmitem serviciului implicat. Dacă solicităm și alte date de la dvs., acestea trebuie furnizate doar voluntar. Vom procesa informațiile personale doar pentru a furniza serviciile solicitate și pentru a ne proteja interesele legitime.

Date colectate automat

Când vizitați site-ul nostru web sau utilizați aplicațiile mobile, colectăm automat anumite informații referitoare la dispozitivul dvs., inclusiv adresa IP, și le salvăm în jurnalele serverului (server logs). Jurnalele serverului sunt șterse automat după 14 zile.

De regulă, aceste date nu ne permit să tragem nicio concluzie despre dvs., sunt salvate într-o zonă securizată și sunt colectate în scopurile detectării și corecției erorilor, detectării și prevenirii fraudelor și accesului neautorizat și menținerii securității sistemului. Temeiul nostru juridic pentru colectarea acestor date este Art. 6 (1) f) GDPR.

Date pe care ni le furnizați

În cazul în care ne veți contacta prin email, putem păstra o evidență a corespondentei, inclusiv adresa de email.

Afacerile din turism (unitățile de cazare și alți prestatori de servicii turistice) se pot înregistra pentru a-și promova afacerea prin intermediul serviciilor noastre. În timpul procesul de înregistrare, colectăm date personale ale persoanei fizice care reprezintă operatorul economic, cum ar fi numele, prenumele, adresa de email, numărul de telefon, id-ul contului Facebook sau Google. Parola este salvată criptat pe server, utilizatorul fiind singurul care o cunoaște. Recomandăm utilizatorilor care folosesc aceste servicii să folosească adrese de email și numere de telefon care nu sunt considerate date cu caracter personal. În toate cazurile, vom colecta și prelucra aceste date în același mod în care o facem cu datele cu caracter personal. Adresele de email și numerele de telefon pe care ni le furnizați vor fi publicate în paginile de promovare destinate afacerilor respective și pot fi indexate de motoarele de căutare. În cazul acestor utilizatori, după autentificare, adresa IP este colectată pentru monitorizare și pentru a putea preveni eventuale încălcări ale legislației din turism.

Module cookie

Acest website foloseste module cookie și alte tehnologii similare, proprii și de la terți, pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții media sociale și pentru a analiza traficul. Unele module cookie pot conține date cu caracter personal. Pentru informații suplimentare, consultați secțiunea de mai jos intitulată Module cookie și alte tehnologii de urmărire.

Datele personale ale copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor cu vârsta sub 16 ani. Dacă descoperim că procesăm informații despre un copil cu vârsta sub 16 ani fără consimțământul unui părinte sau tutore, ne rezervăm dreptul de a le șterge.

Cum folosește Vacanța.ro rețelele sociale?

Autentificare cu un cont dintr-o rețea socială vă scutește de a reține nume de utilizator și parole diferite pentru diferite servicii online. Puteți oricând să deconectați contul dumneavoastră Vacanța.ro de cel al rețelei sociale, din interiorul acestei rețele. Când folosiți o rețea socială pentru o vă autentifica, colectăm informațiile de bază disponibile în profilul dvs. din rețeaua socială (nume, prenume, email, avatar, id), fără a avea acces la parola dvs. din acea rețea. Vom folosi aceste informații pentru a vă personaliza contul de utilizator și pentru a vă oferi serviciile solicitate (autentificare, adăugare filă Facebook etc).

Vacanța.ro integrează plugin-uri ale unor rețele sociale și alți furnizori de servicii, cum ar fi Facebook, Google, Vimeo și Wistia. Aceasta înseamnă că dacă vizionați un videoclip, anumite informații (cookies) sunt partajate cu furnizorul respectiv de servicii. Dacă sunteți autentificat în același timp într-un cont al furnizorului, furnizorul poate lega aceste informații de contul dvs.

Păstrarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate pe un server localizat în Germania (Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a 81549 München). Nu transferăm datele dvs. către țări din afara Spațiului Economic European.

Depunem eforturi pentru a proteja Vacanța.ro și utilizatorii noștri împotriva accesului neautorizat sau a modificării, dezvăluirii ori distrugerii neautorizate a informațiilor pe care le deținem. În special:

Cum folosim datele colectate?

Putem utiliza datele pe care ni le furnizați pentru:

Putem utiliza de asemenea datele în alte moduri cu privire la care vă vom notifica în momentul colectării lor.

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem sub nicio formă datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri, cu excepția cazurilor descrise în această politică de confidențialitate.

Module cookie și alte tehnologii de urmărire

Ce este un cookie?

Un modul cookie (sau cookie HTTP, sau simplu cookie) este un text special trimis de către un server unui navigator web (browser) și apoi trimis nemodificat înapoi către server, de fiecare dată când browserul accesează serverul respectiv. Un cookie este format din 2 parți: nume și valoare. Cookie-ul este folosit pentru autentificare și pentru urmărirea comportamentului și reținerea preferințelor utilizatorilor. Cookie-ul este salvat local, nu conține viruși sau alte programe dăunătoare și nu poate accesa informații de pe dispozitivul utilizat.

Unele cookie-uri sunt distruse odată cu închiderea browserului (de sesiune), în timp ce altele (persistente) au o durată de viață stabilită în momentul trimiterii lor. Cookie-urile pot fi trimise de către Vacanța.ro (primare), dar și de către alte site-uri (plasate de terți) ale căror servicii sunt utilizate de către Vacanța.ro (Facebook, Google, Vimeo, Wistia).

Folosim de asemenea Session Storage și Local Storage care sunt similare cookie-urilor de sesiune și permanente, dar care nu sunt trimise către server. Terții pot folosi alte tehnologii similare, cum ar fi pixelii. În cele ce urmează, prin module cookie (cookie) ne vom referi și la aceste tehnologii.

Cookie-urile conțin informații care fac legătura între browser și server (între utilizator și site-ul web), asigurând o experiență plăcută de navigare. Cookie-urile nu sunt viruși. Totuși, deoarece stochează informații privind preferințele și istoricul de navigare, pe unul sau mai multe site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de încălcare a dreptului la intimitate și viață privată ale utilizatorului.

Categorii de module cookie folosite

În funcției și scopului de utilizare a modulelor cookie, folosim următoarele categorii:

Cookie-urile necesare sunt trimise automat de către Vacanța.ro, în timp ce pentru celelalte categorii de cookie-uri avem nevoie de acceptul dumneavoastră. De obicei, cookie-urile necesare sunt suficiente pentru o navigare obișnuită pe site-ul nostru. Pentru a adăuga un comentariu, viziona un videoclip sau accesa zona destinată utilizatorilor înregistrați (exclusiv afaceri din turism), trebuie să acceptați toate categoriile de module cookie.

În funcție de preferințele dvs., următoarele cookie-uri pot fi plasate pe dispozitivul dumneavoastră. În cazul serviciilor furnizate de terți, aceștia pot plasa și alte cookie-uri fără ca noi să avem vreun control asupra lor. Vă rugăm să consultați politicile lor de confidențialitate pe care le găsiți la link-urile din tabelul următor.

Nume Tehnologie Categorie Furnizor Scop
SESSION-ID Cookie Necesare vacanța.ro identifică sesiunea
qos_token Cookie Necesare openstreetmap.org generat de OpenStreetMap.org pentru a facilita afișarea hărților interactive; expiră după o oră
gdpr_preferences Cookie Necesare vacanța.ro identificator pentru afișarea ferestrei modale pentru preferințe (setat=modalul a fost afișat și preferințele au fost salvate, lipsă=afișează)
gdpr_advertising
gdpr_functional
gdpr_performance
Local storage Necesare vacanța.ro stochează preferințele pe fiecare categorie de module cookie (0=refuz, 1=accept)
gdpr_client Cookie Performanță vacanța.ro identificator pentru browser pentru monitorizarea vizitelor și sursele de trafic
search_tab Session storage Funcționale vacanța.ro stochează tab-ul curent în căutări (listă/ hartă)
qsearch_pos Session storage Funcționale vacanța.ro stochează valoarea scroll-ului în pagina de căutări pentru cazul utilizării butonul înapoi al browserului
remember_web_{id} Session storage Funcționale vacanța.ro stochează opțiunea "Rămâneți autentificat"
act, c_user, datr, fr, js_ver, locale, pl, presence, sb, wd, xs Cookie Necesare
Performanță
Funcționale
Publicitate
facebook.com
HSID, SSID, NID, 1P_JAR, CONSENT, SID, SIDCC, SAPISID, APISID, OTZ, HideTicker, PREF, YSC, LOGIN_INFO, VISITOR_INFO1_LIVE Cookie Necesare
Performanță
Funcționale
Publicitate
google.com
youtube.com
listă cookie-uri Cookie Necesare
Performanță
Funcționale
Publicitate
vimeo.com
  • folosite pentru funcționarea playerului video Vimeo
  • pot fi plasate și obiecte Session Storage și Local Storage
  • consultați Vimeo Cookie Policy
wistia-http2-push-disabled, muxData, __distillery Cookie Necesare
Performanță
Funcționale
Publicitate
fast.wistia.net
  • folosite pentru funcționarea playerului video Wistia
  • pot fi plasate și obiecte Session Storage și Local Storage
  • consultați Wistia Cookie Policy
G_AUTHUSER_H, G_ENABLED_IDPS, SID, SIDCC, SSID, APISID, HSID, NID, SAPISID, ACCOUNT_CHOOSER, LSID, GAPS, OCAK Cookie Necesare
Performanță
Funcționale
Publicitate
google.com
vacanța.ro
datr, pl, xs, c_user, fr, sb, fbsr_{id} Cookie Necesare
Performanță
Funcționale
Publicitate
facebook.com
vacanța.ro

Cum procedați dacă nu doriți stocarea modulelor cookie?

La prima vizită pe site, vi se va afișa o casetă modală în care vă informăm despre utilizarea cookie-urilor și vă oferim posibilitatea să selectați categoriile pe care le acceptați. Continuând să utilizați site-ul nostru, sunteți de acord că aceste cookie-uri să fie plasate pe dispozitivul dvs. Preferințele salvate pot fi modificate în orice moment prin accesarea link-ului Cookie-uri aflat în josul paginilor sau în momentul în care solicitați un serviciu furnizat de un terț (vizionare video, adăugare comentariu, creare cont/ autentificare). Modificarea preferințelor nu este posibilă după autentificare, care presupune acceptarea tuturor categoriilor de cookie-uri; trebuie să vă deautentificați mai întâi.

Pentru cookie-urile plasate de terți, nu avem niciun fel de control. Unele dintre acestea rămân pe dispozitivul dvs., chiar dacă modificați setările pentru cookie-uri. Totuși, vom bloca încărcarea scripturilor care le folosesc. Alternativ, puteți șterge manual cookie-urile din browser sau le puteți bloca conform celor de mai jos.

Dacă doriți să ștergeți modulele cookie stocate pe dispozitivul dvs. și să vă configurați browserul să refuze modulele cookie, puteți face acest lucru utilizând setările browserului. Link-urile de mai jos vă direcționează către instrucțiuni privind modul de control al cookie-urilor în cele mai importante browsere:

Dezactivarea, ștergerea sau blocarea cookie-urilor poate conduce la erori și chiar la blocarea anumitor pagini.

Care sunt drepturile dvs. în ceea ce privește datele dvs. personale?

Puteți avea dreptul de a obține o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs. Înainte de a răspunde cererii dvs, este posibil vă vă solicităm verificarea identității dvs. și furnizarea unor informații suplimentare pentru a putea răspunde cererii dvs. În cazul în care doriți să vă exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact afișate mai jos.

În cazul în care folosiți o rețea socială pentru autentificare și doriți modificarea unor informații care sunt incorecte, faceți mai întâi aceste modificări în contul dvs. din rețeaua respectivă și noi le vom prelua cu ocazia următoarei autentificări.

Vă rugăm să rețineți că, în anumite cazuri, putem păstra unele informații despre dvs., așa cum prevede legea sau pentru scopuri legitime.

Aveți, de asemenea, dreptul de a face o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor relevante sau de a căuta o soluție prin intermediul instanțelor de judecată în cazul în care considerați că drepturile dvs. au fost încălcate.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Orice modificări aduse politicii de confidențialitate vor fi publicate pe această pagină și, în cazul în care modificările sunt importante, vom afișa o notificare cu o mai mare vizibilitate sau vă vom solicita acordul. Vă rugăm să verificați periodic această pagină pentru a vedea orice modificări sau actualizări ale acestei politici.

Deținătorul și administratorul datelor personale

Pontica Travel SRL
Sediul social: șos. Constanței, nr. 32, bl. PY2, sc. A, ap. 10, Mangalia, județul Constanța
Capital social: 400 lei
Cod unic de înregistrare: 31189440
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J13/288/2013
Email: